Introduction

In Zielo Rentals We value your privacy and are committed to protecting your personal information.
This privacy policy explains how we collect, use, share, and protect your data when you interact with our website and booking services.

1. Information We Collect

Personal Information:
Podemos recopilar datos como nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico y datos de pago cuando crea una cuenta, realiza una reservación o se comunica con nosotros.

Información de Navegación:
También recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

2. Uso de la Información

• Prestación de Servicios: Sus datos personales se utilizan para procesar reservaciones, responder consultas y brindar un servicio al cliente de calidad.
• Mejora del Sitio: Los datos de navegación nos ayudan a analizar patrones de uso y mejorar el contenido y funcionalidad de nuestro sitio.
• Marketing: Con su consentimiento, podemos enviar correos promocionales u ofertas sobre nuestros servicios. Puede darse de baja en cualquier momento.

3. Compartición de Información

• Con Propiedades Asociadas: Compartimos los datos de su reservación con nuestros socios de hospedaje para facilitar su estancia.
• Proveedores de Servicios: Sus datos pueden compartirse con terceros (ej. procesadores de pago, administradores del sitio) quienes tienen la obligación de protegerlos y usarlos solo para los fines previstos.
• Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros.

4. Seguridad de la Información

• Medidas de Seguridad: Implementamos salvaguardas técnicas y organizacionales avanzadas para proteger su información contra accesos no autorizados, mal uso o pérdida.
• Almacenamiento de Datos: Sus datos se almacenan en servidores seguros, accesibles únicamente por personal autorizado con permisos especiales.

5. Sus Derechos

• Acceso y Corrección: Puede acceder y corregir sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al uso de su información con fines de marketing directo.

6. Cookies

• Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que recopilan información sobre su comportamiento en línea.
• Gestión de Cookies: Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Deshabilitarlas podría afectar algunas funciones del sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Actualizaciones: Zielo Rentals se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contact

Información de Contacto:
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctenos en: contact@zielorentals.com

✨ Gracias por elegir Zielo Rentals. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.